GB/T 27917.1-2011 快递服务 第1部分：基本术语
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基本信息
| 标准名称： | 快递服务 第1部分：基本术语 |
| 英文名称： | Express service—Part 1:Basic terminology |
| 中标分类： | 综合 >> 经济、文化 >> 供应与使用关系 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 邮政服务 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2011-12-30 |
| 实施日期： | 2012-05-01 |
| 首发日期： | 2011-12-30 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 提出单位： | 国家邮政局 |
| 归口单位： | 全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 起草单位： | 中国标准化研究院 |
| 起草人： | 李涵、曾毅、曹俐莉、祝燕、王世川 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2012-05-01 |
| 页数： | 20页 |
适用范围
GB/T27917的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。
前言
没有内容
目录
前言 Ⅰ 1 范围 1 2 基础概念 1 3 业务种类 1 4 服务要素 3 5 服务环节 6 6 服务质量 8 参考文献 10 索引 11
引用标准
没有内容
所属分类： 综合 经济 文化 供应与使用关系 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 邮政服务
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